Pemecahan masalah
Solusi untuk kendala yang paling sering muncul.
Panel Parafast tidak muncul
Buka Insert → Add-ins → My Add-ins, lalu pilih Parafast. Kalau tidak ada di daftar, ulangi langkah pasang. Menutup lalu membuka kembali Word juga sering membantu.
Tombol Paraphrase tidak bisa diklik
Pastikan kotak teks sudah terisi dan saldo kredit kamu masih ada. Tombol tidak aktif kalau teks kosong atau kredit habis.
Teks tidak terambil dari seleksi
Pastikan teks sudah terseleksi di dokumen sebelum menekan Ambil dari seleksi. Kalau masih kosong, tempel teksnya langsung ke kotak di panel.
Saldo kredit tidak bertambah setelah top up
Tutup lalu buka kembali panel Parafast. Kalau saldo tetap tidak berubah, hubungi kami di [email protected] dengan bukti pembayaran.
Masih bermasalah?
Kirim email ke [email protected], dan sertakan versi Word serta sistem operasimu.